Dans le cadre  de nos prestations d'assistance, nous sommes en mesure de vous dépanner rapidement à distance.
En effet lorsqu'il est possible d'intervenir sur votre ordinateur sans que la présence physique d'un technicien ne soit nécessaire, nous pouvons par l'intermédiaire d'un logiciel, prendre le contrôle de votre ordinateur à distance et donc résoudre votre problème dans des délais encore plus court. C'est de la télémaintenance.
Une seule  condition est impérative au bon déroulement de l'opération: avoir une connexion internet ADSL ou CÂBLE fonctionnelle.
Notre service de telemaintenance est disponible pour tout type de système d'exploitation, que ce soit Microsoft Windows (XP, VISTA, 7), APPLE (MAC OS X) ainsi qu'une grande majorité de distribution GNU/Linux.
Bien évidement, comme il n'y a pas de déplacement de technicien, cette prestation est moins onéreuse et plus rapide à mettre en place.

Quelles sont les opérations réalisable à distance ?

La configuration d'un ou plusieurs logiciels.
Nettoyage et optimisation de votre système d'exploitation.
Suppression de virus et/ou malware.
Installation ou suppression de logiciel.
Mise à jour de logiciel ou du système d'exploitation.
Installation d'un périphérique (imprimante…)
Et bien d'autres choses encore…

Comment procéder?

Première étape, vous devez télécharger et lancer un logiciel  (choisissez le logiciel en fonction de votre système, voir en bas de page)
Contactez nous ensuite par téléphone au 0 643 643 122
Nous récupérons les identifiants nécessaire à la connexion et pouvons alors commencer la prise de contrôle sous votre entière surveillance.

Télécharger le logiciel correspondant à votre système d'exploitation:

Pour Microsoft Windows (XP, VISTA, 7)
Pour Apple Mac OS X
Pour les distributions Linux (Mandriva, Fedora, Open Suse…)
Pour Linux Ubuntu 32b
Pour Linux Ubuntu 64b

Comment régler la prestation?

Avec un paiement sécurisé, directement en ligne par carte bancaire ou un compte PayPal, en utilisant le bouton ci-dessous. En partant du principe que ce type de prestation ne peux dépasser une heure, seul un coupon d'une heure est disponible à un tarif unique de seulement 30€.
Afin de lutter contre les impayés, il vous sera demandé de bien vouloir régler la prestation de télémaintenance avant sont exécution.